Referencia

Términos y Condiciones que rigen su cuenta en rubet

Antes de utilizar la plataforma, le pedimos que lea estos Términos y Condiciones con atención: definen sus derechos, nuestras obligaciones y las reglas que aplican a cada transacción, desde un depósito con Yape hasta el cierre de una apuesta.

Aplicable a todas las cuentas activasIncluye pagos con Yape, Plin y PagoEfectivoSujeto a la legislación peruana vigenteActualizaciones notificadas por correo o en la plataforma
rubet Términos y Condiciones que rigen su cuenta en rubet
CONTACTO SOBRE TÉRMINOS

Cómo comunicarse con nosotros por dudas legales

Si necesita aclarar una cláusula, solicitar la revisión de una restricción en su cuenta o presentar un reclamo formal relacionado con estos Términos, nuestro equipo de soporte en español está disponible por los siguientes canales. Incluya siempre el número de cuenta y una descripción breve del asunto para agilizar la atención.

Equipo en línea

Chat en la plataforma

Acceda al ícono de chat desde su cuenta en rubet. Un agente en español revisará su consulta sobre los Términos y le responderá directamente.

Correo electrónico

Envíe su consulta a la dirección de soporte indicada en la sección de contacto. Describa el punto específico de los Términos que desea aclarar.

Formulario de cuenta

Desde la sección 'Ayuda' de su perfil, complete el formulario de reclamo formal. Su caso queda registrado y puede hacer seguimiento en la misma sección.

SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO

Cómo aplicamos estos Términos en su cuenta

La relación entre usted y rubet se sostiene en reglas claras. Cada apartado de estos Términos tiene una contraparte operativa: desde la verificación de identidad hasta el manejo de transacciones con Yape o Plin. Aquí explicamos los cuatro pilares que respaldan ese compromiso de transparencia.

Verificación de identidad

Antes de procesar retiros, solicitamos documentos que confirmen su identidad. Este paso protege su cuenta y cumple con las obligaciones legales aplicables en las regiones habilitadas.

Historial de transacciones

Cada depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo queda registrado en su billetera de cuenta. Puede revisar el detalle desde la sección de movimientos en cualquier momento.

Actualización de Términos

Cuando modifiquemos estas condiciones, le notificaremos con antelación. Usted puede revisar la versión vigente en esta misma página y comparar cambios antes de continuar usando la cuenta.

Cierre y suspensión de cuenta

Los Términos describen en qué circunstancias podemos suspender o cerrar una cuenta. Si considera que una medida fue aplicada por error, puede presentar su caso por correo o chat.

Lo que más nos preguntan sobre los Términos

Reunimos las consultas que recibimos con mayor frecuencia sobre nuestros Términos y Condiciones. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos por chat o correo y un agente en español le atenderá.

Desde el momento en que completa el registro y confirma su identidad. Cada acción posterior, incluyendo depósitos con Yape o Plin, queda sujeta a estas condiciones.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en el momento en que usted ingresa a la plataforma. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su zona

Si no acepta los Términos actualizados, debe abstenerse de continuar usando la cuenta. Puede contactar al soporte para gestionar el cierre formal de su perfil antes de que los cambios entren en vigor.

La versión actualizada siempre está disponible en esta página. También puede solicitarla por correo electrónico; le enviaremos el documento en formato PDF a la dirección asociada a su cuenta.

Sí. Todas las vías de pago habilitadas, incluyendo PagoEfectivo, transferencias con BCP e Interbank, están reguladas por estos Términos en lo que respecta a montos, plazos y verificación.

Los Términos detallan el procedimiento para el manejo del saldo en caso de suspensión. Si considera que la medida fue incorrecta, puede presentar un reclamo formal desde la sección de ayuda de su perfil.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.